اخلاق ادارى

اخبار ایران و جهان

مسیر جاری: صفحه اصلي•مقالات•معارف اسلامی•اخلاق اسلامی•اخلاق اجتماعی

تبلیغات در سایت

پیوندهای ویژه

• ساخت خانه با قطعات بوئینگ 747!!...

• ردپاي تفرقه

• ببخشيد! شما محبوب مرا نديده‏ايد؟...

• تکنیک‌های تنفس درمانی

• سایت تخصصی آندروید

• انقلاب اسلامي امام خميني(ره)،...

• باورتون میشه اینها کیک باشه...

• اولين فراماسون ايراني كيست؟...

• دشوارترین امتحان الهی

• آب در نگاه شعرا

• وااااي... دوباره ديشب بارون‌...

• تاثير مال و مقام در آخرت

• تصاویر دیدنی از پروانه های بسیار...

• انگليس از ديدگاه آيت‌الله كاشاني(ره)

• مهدي شخصي نه مهدي نوعي

• سینمای غرب چگونه به صهیونیسم...

• سريال‌هاي خارجي با ما چه مي‌کنند؟...

• ولايت فقيه در صحيحه زراره

• گونه های بسیار زیبای پروانه...

• آينده انقلاب اسلامي از نگاه...

• کتاب آسمانی پس از ظهور

• داستان شگفت انگيز يك پزشك

• فوت و فن نگهداري يخچال و فريزر...

• امیر المومنین عليه السلام و...

• سفری به دنیای دیدنی حیوانات

• من گمراه بودم

• چرا ما بايد براي سلامتي امام...

• نامه تاريخى استاد شهريار به...

گزارش تصویری

اخبار تازه

آخرین اخبار از نقل و انتقالات انجام شده

این روزها جابه‌جایی بازیکنان و مربیان لیگ، مهم‌ترین اخبار روز فوتبال ایران را تشکیل می‌دهند و با پایان...

اتفاق تاریخی برای دنیای هوا فضا + عکس

در ادامه مانورهای نخستین فضاپیمای خصوصی جهان، این کپسول توانست با موفقیت به ایستگاه فضایی بین المللی...

گزارش کامل از جلسه فراکسیون رهروان ولایت

فراکسیون "رهروان ولایت" که عصر امروز با حضور جمعی از منتخبین اصولگرای مجلس نهم در مجلس قدیم تشکیل جلسه...

جزئیات سفر رئیس جمهور به چین

رئیس جمهوری اسلامی ایران برای شرکت در اجلاس سران شانگهای و نیز دیدار رسمی از چین عازم پکن می شود.

خوش هیکل ترین پلیس جهان + عکس

بدون شرح ...

تقلب در آرای مردم مصر به نفع نامزد " حسنی مبارک"

انقلابیون و فعالان مصری با انتشار تصاویری در اینترنت، از اسنادی پرده برداشتند که حاکیست در شمارش آرای...

فاجعه تجاوز دست جمعی ماموران پلیس به زنان مهاجر

« 57 زن و 10 کودک در یک سلول بودند و تمام مدت گروه های سه تا چهار نفره مردان می آمدند و خواستار تن دادن...

حذف صفر‌ها از سال 93 اجرايي مي‌شود

در صورتي كه مجلس در نيمه اول سال 91 به تاييد برساند، از تاريخ 93.1.1صفرها حذف خواهد شد.

فراکسیون اصولگرایان "حدادعادل" را به عنوان رئیس پیشنهادی برگزید

فراکسیون اصولگرایان منتخب مجلس نهم در جلسه عصر امروز که در ساختمان مشروطه بهارستان برگزار شد، "حدادعادل"...

فردا، روز سرنوشت ‌ساز استقلال

جلسه هیئت مدیره باشگاه استقلال برای مشخص شدن مدیرعامل و سرمربی فردا برگزار می‌شود.

باهنر و مصباحی‌مقدم به عنوان نواب پیشنهادی هیئت رئیسه مجلس نهم انتخاب شدند

منتخب مردم شاهرود در مجلس نهم اعلام کرد: فراکسیون "رهروان ولایت" محمدرضا باهنر و حجت‌الاسلام مصباحی‌مقدم...

لاریجانی به عنوان رئیس پیشنهادی مجلس نهم انتخاب شد

کاظم جلالی اعلام کرد: فراکسیون "رهروان ولایت" که عصر امروز با حضور جمعی از منتخبین اصولگرای مجلس نهم...

احتمال تعطیلی پایتخت در ۲ روز آینده

معاون عمرانی استاندار تهران گفت:با توجه به پیش بینی هواشناسی طی روزهای دوشنبه و سه شنبه هفته جاری پدیده...

تأثیر مذاکرات بغداد بر قیمت نفت

درپی توافق ایران و اعضای گروه 1+ 5 در نشست بغداد به منظور ادامه مذاکرات در باره برنامه هسته ای تهران...

فراخوان سوگواره امام علی النقی علیه السلام

ویژه نامه شهادت امام علی النقی علیه السلام

دفعات نمایش: 97

شنبه 15 بهمن 1390

اخلاق ادارى

1. كسى كه ارباب رجوع دارد، بايد به قدرى سعه صدر داشته باشد كه با مراجعان - حتّى افراد پرتوقّع - با خوش‏رويى و تبسّم برخورد كند و مردم را به اسلام و انقلاب بدبين نسازد. الگو و اسوه همه، حضرت رسول اكرم(ص) است؛ بنگريد كه چه سعه صدرى دارد: عايشه مى‏گويد: من با پيامبر(ص) كنار در خانه ايستاده بوديم كه عرب احمقى با شترش آمد؛ تا رسيد، خطاب به پيغمبر(ص) گفت: حاضرى زنت را با اين شتر عوض كنى؟ پيغمبر(ص) فرمود: نه، برو دنبال كارت.
بدون فحش و ناسزا و بدون هيچ خشونتى، تقاضاى نادرست عرب را ردّ كرد.
2. رنگ خلوص، رنگ بسيار زيبايى است؛ «صِبْغَةَ الله وَ مَنْ اَحْسَنُ مِنَ اللَّهِ صِبْغَةً».1
بياييد همگى در زندگى، مزيّن به اين رنگ الهى باشيم. انسان مى‏تواند به تمام كارهايش، رنگ اخلاص و عبادت بدهد و حتى با اعمالى مثل خوردن و خوابيدن هم ثواب به دست آورد.
اگر ادارى (كارمند و مسئول) براى آن كه خستگى را از تن دور كند و آماده خدمت به ارباب رجوع شود، بخوابد و استراحت كند، چون براى رضاى خداست، ثواب دارد و عبادت محسوب مى‏شود.
3. اگر كارهاى ادارى را براى رضاى خدا انجام دهيد، ارزش بسيارى دارد و در روز قيامت مايه نجات و رستگارى شما مى‏گردد. منزلت اهل بيت(ع) كه سوره «هل أتى» درباره آ نان نازل شده است، فقط به دليل ايثار آنها نيست؛ ديگران هم ايثار مى‏كردند؛ بلكه از آن نظر است كه ايثار را نه براى ترس از جهنّم و نه براى طمع در بهشت، بلكه تنها براى رضاى الهى انجام مى‏دادند؛ «انّما نطعمكم لوجه الله...».2
4. اى برادر و خواهر كه مسئوليتى را پذيرفته‏اى! كار ارباب رجوع را به فردا و فرداها مينداز؛ اگر [كسى‏] در ساعت ادارى رجوع كرده، وظيفه توست كه گره از كارش بگشايى و اگر در خارج از ساعت ادارى است، بزرگوارى كن و به مشكلش رسيدگى نما و مواظب باش كه منت نگذارى. اميرالمؤمنين على - عليه السلام - مى‏فرمايد: «... ايّاكَ و المَنَّ على رعيّتك بإحسانك...فَاِنَّ المَنَّ يُبْطِلُ الإحسانَ؛3
منت گذاشتن، كارهاى نيك و إحسان را باطل و بى‏ثمر مى‏سازد».
5. همان طور كه اگر يك نويسنده قلم نداشته باشد، نمى‏تواند كارش را انجام دهد، يك رئيس و مسئول نيز اگر سعه صدر نداشته باشد، نمى‏تواند رياست كند. اميرالمؤمنين على(ع) مى‏فرمايد: «آلةُ الرئاسةِ سِعةُ الصَّدر؛ وسيله رياست و سرپرستى، دريا دل بودن و صبر و حوصله زياد داشتن است».
اگر ارباب رجوع، توقع بى‏جا هم داشت، عصبانى نشويد و داد و بى داد نكنيد و خون‏سرد باشيد. رسول اكرم(ص) روزى در منزل يكى از همسرانش بود و از طرف همسر ديگرش كاسه‏اى آش براى پيامبر(ص) آوردند. حسادت همسر گُل كرد و با پايش به آن كاسه زد و آش را بر زمين ريخت. رسول الله(ص) با آرامش، اما شگفت زده پرسيد: «چرا چنين كردى؟ مى‏دانى چه گناه بزرگ و كبيره‏اى مرتكب شده‏اى؟ يك كاسه را شكستى كه إسراف و حرام است؛ آش را ريختى كه آن هم اسراف و حرام است؛ هديه‏اى را از بين بردى...؛
بعد فرمود: بعد از اين، ديگر چنين نكن».
6. مديران و مسئولان، به ا هميت و جايگاه اعمال خود توجّه داشته باشند و بدانند كه كار خوب از هر كسى خوب است؛ اما از مديران و مسئولان جامعه اسلامى خوب‏تر است؛ به جهت نسبتى كه با نظام اسلامى دارند و كار بد از هر كسى بد است؛ اما از مديران و مسئولان جامعه اسلامى بدتر است؛ به جهت نسبتى كه با نظام اسلامى دارند و نماينده جمهورى اسلامى براى مردم هستند.
امام صادق(ع) به سَقْرانى فرمود:
«يا شقران! ان الحَسَنَ من كلّ اَحَدٍ حَسَنٌ و اَّنهُ منكَ اَحسنُ لمكانك منّا و انّ القبيح من كلّ احدٍ قبيحُ و هو منك أقبحُ لمكانك منّا؛4
اى شقران! كار خوب از هر كسى خوب است؛ امّا از تو خوب‏تر است؛ زيرا كه تو به ما منسوب هستى و كار بد از هر كسى بد است؛ اما از تو بدتر است؛ چون تو با ما نسبت دارى».
7. مديران توجّه كنند كه مردم و ارباب رجوع، مؤمن هستند و اميرالمؤمنين(ع) مى‏فرمايد: «المؤمن اعظُم حُرمةً من الكعبةِ؛5
شرافت و احترام مؤمن، از حُرمت كعبه بالاتر است».
پس بايد احتياط كرد؛ چرا كه رنجاندن مؤمن، رنجاندن خداست و خشنود ساختن مؤمن، خشنودى خداست.

پى نوشت‏ها :

1. بقره(2) آيه 132.
2. انسان(76)آيه 9.
3. نهج البلاغه، خطبه‏53.
4. ابن ابى الحديد، شرح نهج البلاغه، ح‏18، ص‏205.
5. مجلسى، بحارالانوار، ج‏67، ص‏71.

منبع:آیینه رشد
گزيده‏ايى از كتاب «اخلاق در اداره» از آية الله حسين مظاهرى.
به كوشش محمد خردمند

ثبت نظر شما

نام و نام خانوادگی

نشانی پست الکترونیکی

متن نظر شما

برای این مقاله هیچ نظری ثبت نشده

ارتباط با ما

نقشه سایت